Tyco (ADT) o Prosegur: ¿qué alarma es mejor?
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Quieres poner una alarma en tu casa o tu negocio y por eso has llegado hasta aquí, pero aún no tienes claro cuál es la mejor empresa con la que contratarla. Pues bien, has llegado al lugar correcto, aquí te vamos a dejar un análisis detallado para que sepas cuál es la mejor alarma entre Prosegur o ADT.
Prosegur es una empresa española que lleva 30 años en el sector y tiene presencia internacional. Recientemente ha sido adquirida por el gigante de la telefonía Movistar. La alarma de Prosegur la fabrica Honeywell, fabricante con muy buena reputación que abastece a diferentes empresas de alarmas.
ADT (la antigua Tyco) lleva más de 50 años en el mercado de las alarmas, pero no entró en España hasta 1997. Las alarmas de ADT son fabricadas por Visonic, empresa puntera en tecnología, y son conocidas por su buen servicio técnico y por su versatilidad.
Pero independientemente de la historia de cada compañía, lo más importante son las diferentes tecnologías y servicios que nos ofrecen. Pasamos a analizarlo
Actualizado en 2022
Los equipos de alarmas de Prosegur y ADT
Lo primero y más importante a la hora de otorgarle seguridad a nuestra casa o negocio es escoger un buen equipo de alarma. Las alarmas están compuestas por diferentes elementos o dispositivos y en función de éstos, nuestro nivel de seguridad será mayor o menor.
Por eso, vamos a comparar los principales elementos de los sistemas de alarmas de Prosegur y ADT:
- Central de alarma
- Detectores de movimiento
- Detectores complementarios.
- Teclado
La Central de alarma
La central es el panel de control del sistema y la parte principal de la alarma ya que es la que se comunica con la CRA (Central Receptora de Alarmas).
La central de alarma de Prosegur se caracteriza por:
– Tener un tamaño algo más grande que el de su competencia pero de fácil camuflaje.
– Tener un sistema de protección tamper, un interruptor de seguridad que avisa de cualquier intento de manipulación.
Puntos positivos de la central de Prosegur
- Cuenta con una medida de protección añadida
Puntos negativos de la central de Prosegur:
- No tiene sistema bidireccional de habla y escucha con la CRA.
La central de alarma de ADT se caracteriza por:
- Doble señal de comunicación, tanto por GPRS como por Internet, lo que permite que siga mandando señal en caso de inhibición de frecuencia.
- Usa un sistema bidireccional con la CRA, que permite chequear el estado de la alarma cada pocos segundos.
- Está anclada a la pared con un tamper de seguridad, lo que la hace más segura que las centrales inalámbricas.
- Permite configurar la domótica de un hogar inteligente
Puntos positivos de la central de ADT
- Nivel de seguridad.
- Doble señal de comunicación y detector de inhibición.
Puntos negativos de la central de ADT:
- No tiene habla-escucha
Los detectores de movimiento
Cuando hay algún cambio en el entorno, los detectores son los dispositivos encargados de percibirlo y dan alerta a la central para que se determine si hay peligro o no.
Los principales detectores que instalan tanto Prosegur como ADT (Tyco) son los detectores de movimiento.
Los detectores de movimiento de Prosegur se caracterizan por:
- Tener sensores volumétricos, es decir, que perciben los movimientos y los cambios de temperatura mediante una cámara integrada.
- Verificar por imagen con cámaras de foto
Puntos positivos de los detectores de movimiento de Prosegur
- La cámara es a color lo cual permite mayor información en la imagen recogida.
Puntos negativos de los detectores de movimiento de Prosegur
- La cámara, al ser de foto y no de vídeo, da una una verificación que no tiene la misma calidad que las de vídeo
Los detectores de movimiento de ADT se caracterizan por:
- Son inalámbricos.
- Ser sensores volumétricos, es decir, perciben los movimientos y los cambios de temperatura.
- Tienen verificación por imagen con cámaras de vídeo, audio y visión nocturna.
Puntos positivos de los detectores de movimiento de ADT
- La cámara es de vídeo y tienen visión noctura
- Alto alcance y precisión
Puntos positivos de los detectores de movimiento de ADT
- En determinandas circustancias, los vídeos son de una calidad moderada
Además de los detectores de movimientos, tanto ADT como Prosegur te ofrecen otros detectores que captan diferentes tipos de señales.
En el kit básico de cada compañía, se incluyen 2 detectores de movimiento con imagen y un tercer detector, que puede ser o de infrarrojo o de apertura de puertas o ventanas. En el caso de ADT el detector de puertas y ventanas es con detección anticipada, lo que quiere decir que no solo capta la apertura sino también el forcejeo.
Además de los detectores que vienen incluidos en el kit básico, ambas compañías te dan la opción de diseñar de forma más personalizada tu sistema de alarmas y mejorar el kit básico.
La gama de detectores adicionales de Prosegur se caracteriza se compone de:
- Detectores de impacto y vibración para puertas y ventanas
- Detector de fuga de gas y monóxido de carbono
- Detector de humo y subida de temperatura
- Detector de fugas de agua
La gama de detectores adicionales de ADT se compone de:
- Detectores de impacto y vibración para puertas y ventanas
- Detector de fuga de gas y monóxido de carbono
- Detector de humo y subida de temperatura
- Detector de fugas de agua
El Teclado
El teclado es el dispositivo que permite a los usuarios apagar y encender la alarma, ya sea mediante un código numérico, una llave, etc.
Prosegur cuenta con un teclado apto para el desarme (desactivación) del sistema de alarma mediante llave e incorpora un botón para emergencias.
Puntos positivos del teclado de Prosegur
- Es intuitivo y cómodo
Puntos negativos del teclado de Prosegur
- Menos seguro, ya que las llaves se pueden perder o robar.
- Al no tener teclado numérico, no tiene código de coacción.
ADT por su parte cuenta con un teclado inalámbrico que se instala en la entrada de la casa. Para armar y desarmar el sistema se usa un PIN de 4 dígitos.
Puntos positivos del teclado de ADT
- Da mayor seguridad, ya que el código ni se pierde ni se roba
- Permite configurar código de coacción.
Puntos negativos del teclado de ADT
- Ofrece menos comodidad ya que tienes que introducir una clave en vez de simplemente pasar una llave.
La Sirena
La sirena es el medio sonoro de alertar a las personas que estén tanto dentro como cerca del lugar cuando haya una intrusión. Además, y lo que es más interesante, funciona también como método disuasorio ya que cuando se activa, los ladrones saben que han sido detectados y disponen de poco tiempo para salir antes de que vengan las fuerzas de seguridad.
Prosegur ofrece la opción de incorporar al equipo una sirena que se instala en un lugar alejado de la central de alarma para evitar su manipulación, o la opción de colocar una sirena silenciosa de forma que los ladrones no sepan que se ha mandado aviso a central.
En el caso de ADT se trata de una sirena integrada en el panel de control y tiene una potencia de 110dB.
Sistema anti inhibición
Los sistemas anti inhibición son muy importantes ya que son los encargados de evitar que la alarma quede anulada con los inhibidores de frecuencia que suelen usar los ladrones. Por ello es tan importante tenerlos en cuenta a la hora de valorar un equipo de seguridad.
El sistema anti inhibición de Prosegur se caracteriza por:
- Tener comunicación multi-vía: conecta con la CRA mediante GPRS y también mediante IP en caso de inhibición.
Puntos positivos del sistema anti-inhibición de Prosegur
- No requiere conectar la central a ningún cable.
Puntos negativos del sistema anti-inhibición de Prosegur
- Es un sistema inalámbrico, y todo elemento inalámbrico es susceptible de ser inhibido, aunque la compañía asegura que no es posible por el tipo de frecuencia por la que emite.
El sistema anti inhibición de ADT consta de dos elementos:
- Detector de inhibición que manda señal de boicoteo inmediato a la CRA
- Tiene un sistema de doble vía de conexión con la CRA: conexión GPRS y cable de red (internet), lo que permite que el sistema sigan comunicando por cable aunque lo inhiban.
Puntos positivos del sistema anti-inhibición de ADT
- Al tener una segunda conexión por cable, en caso de inhibición, la conexión con CRA está asegurada.
Puntos negativos del sistema anti-inhibición de ADT
- Hay que conectar un pequeño cable desde la central de la alarma al rúter del cliente. Aunque, si el usuario no tiene internet, seguiría funcionando el detector de inhibidor, cuya señal permite dar aviso a Policía.
En esta tabla puedes ver una comparativa general entre de los equipos de Prosegur vs ADT
| Empresa | ADT Alarmas | Movistar-Prosegur |
|---|---|---|
 |  |
|
| Detectores principales | Vídeo-detectores | Foto-detectores |
| Detector de puerta | Si | Si |
| Central | Anclada | Anclada |
| Doble señal comunicación | Si | Si |
| Detector inhibidor | Si | Si |
| APP Móvil | Si | Si |
| Teclado | Numérico de alta seguridad | Con llaves |
| Alarma especial mascotas | Si | No |
| Ficha compañía | Más info | Más info |
| Teléfono información y contratación | 900 377 532 | 900 377 532 |
Si necesitas o quieres más información sobre los aspectos relacionados con los equipos de Prosegur o ADT, en Quécomparo.es estamos para ayudarte y orientarte. Llámanos, nos cuentas y te contamos. Es todo gratis, hasta la llamada.
Servicios de seguridad de Prosegur y ADT
Ambas compañías ofrecen una serie de servicios de seguridad asociados. Estos son los servicios que comparten:
- Conexión a CRA en 30 segundos.
- Aviso a Policía
- Alerta médica
- App
Además de estos servicios básicos, cada compañía ofrece una serie de servicios adicionales.
Domótica
Hoy en día la tecnología cada vez está más avanzada y poder controlar casi cualquier aspecto relacionado tu hogar ya no es cosa del futuro, sino un servicio que ofrecen la mayoría de las compañías de alarmas.
En el caso de Prosegur, puedes programar enchufes inteligentes, controlar la iluminación y activar y desactivar la alarma.
En el caso de ADT, puedes, estando fuera de casa o la oficina, controlar la temperatura, así como apagar y encender todos aquellos electrodomésticos que estén conectados a su enchufe inteligente plug&play.
Servicio de Envío de Vigilantes
Cuando hay un salto de alarma, con este servicio la compañía manda a un vigilante a tu casa u oficina. El vigilante tendrá que ir hasta allí y verificar visualmente desde el exterior de la vivienda si hay riesgo o ha sido una falsa alarma, ya que no podrá entrar a hacer más comprobaciones. Para ello, habría que contratar un servicio extra de custodia de llaves que aumenta el precio. Por tanto, este servicio realmente puede suplirse con tecnología.
Prosegur incluye este servicio en algunas zonas de España, aunque conlleva un suplemento en la cuota mensual de 6€+iva/mes.
ADT no dispone de este servicio, ya que la verificación la realiza a través de las cámaras de vídeo.
Servicio de Defensa Legal
Con este servicio recibes un asesoramiento legal ante cualquier trámite judicial relacionado o no con tu apartamento, casa o negocio.
- ADT incluye gratis el servicio de defensa legal de Legalitas
- Prosegur no dispone de este servicios
Servicio de Ciberseguridad
La seguridad hoy en día se extienda más allá de las propiedades materiales. Internet es el nuevo campo de actuación de miles de estafadores y los delitos virtuales cada vez son más comunes.
- ADT ofrece gratuitamente un paquete de ciberseguridad que se incluye en la cuota de conexión básica de alarma.
- Prosegur no dispone de este servicios
Aquí te dejamos una comparativa general de los servicios de Prosegur vs ADT (Tyco).
| |
|
|---|---|---|
| Empresa | ADT Alarmas | Movistar-Prosegur |
| Conexión a CRA y aviso Policía | Si | Si |
| Alerta médica | Si | Si |
| Aviso bomberos | Si | Si |
| APP Móvil | Si | Si |
| Servicio acuda | No | Si* |
| Defensa legal | Si | No |
| Sirve para evitar ocupación | Si | Si |
| Ciber seguridad | Si | No |
| Servicios hogar inteligente | Si | No |
| Ficha compañía | Más info | Más info |
| Teléfono información y contratación | 900 377 532 | 900 377 532 |
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Precios: ¿cuál es más barata Prosegur o ADT?
Aunque a la hora se sentirnos seguros y protegidos el dinero es lo de menos, el precio es también un factor a tener en cuenta en cualquier comparativa.
| Precio alarma ADT | Precio alarma Prosegur | |
|---|---|---|
| |
|
| Precio instalación | Desde 0€ | Desde 0€ |
| Precio equipo alarma | GRATIS | GRATIS |
| Cuota mensual | Desde 42,35€/mes | Desde 44,90€/mes |
| Promoción actual | 6 cuotas 9,90€ | 4 cuotas 9,90€ |
| Ficha de la compañía | Más info | Más info |
| Teléfono para información y contratación | 900 377 532 | 900 377 532 |
No obstante, estos precios se muestran de forma orientativa ya que dependiendo de las características particulares de cada espacio, se necesita un equipo concreto de alarma u otro. Para profundizar en el tema del coste puedes consultar nuestro artículo llamado alarma hogar precios para salir de dudas.
Si quieres saber más exactamente en cuánto se te quedaría tu cuota con ambas compañías, puedes llamarnos de forma gratuita y te resolveremos todas las dudas sin compromiso.
Condiciones generales de contratación
Otro aspecto a considerar en una comparativa entre dos compañías son las condiciones contractuales que ambas nos ofrezcan. Si estás pensando en poner una alarma en tu casa o en tu negocio y dudas entre Prosegur y ADT, tienes que tener en cuenta cuál de ellas te da mejores condiciones en cuanto a permanencia, penalizaciones, tramitación del alta, etc.
Con Prosegur, tu alta se tramita en 3-5 días y su contrato no tiene permanencia, sin embargo tienes la obligatoriedad de financiar el coste de mantenimiento durante 48 meses.
Condiciones generales de Prosegur:
- Instalación entre 3-5 días.
- Financiación obligatoria de un servicio de mantenimiento del equipo en 48 meses a través de Movistar Finance.
En el caso de ADT, tu alta se tramitará en un lapso de 1 a 3 días y tiene una permanencia de 24 meses.
Condiciones generales de ADT:
- Instalación entre 1-3 días.
- Permanencia de 24 meses.
- Sin financiación del equipo
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Opiniones de Prosegur y ADT
Por último, si estamos indecisos entre los servicios de dos empresas, podemos ver las valoraciones que han hecho sus clientes para terminar de decidirnos por una u otra.
Por eso, hemos recopilado para ti algunas de las opiniones que los clientes de Prosegur y ADT han dejado en Truspilot, la web de opiniones más fiable que existe actualmente (cuenta con un sistema de verificación de reseñas que confirma que son opiniones de clientes reales).
- ADT tiene una puntuación media de 4.3 sobre 5, está catalogada como “Excelente” fruto de la media de 38 opiniones. Puedes ver aquí la nota media de ADT en la web oficial de Truspilot.
- Prosegur tiene una puntuación media de 1.6 sobre 5, y está catalogada como “Muy Malo”, producto de la meda de 45 opiniones de clientes. Puedes ver aquí la nota media de Prosegur en la web oficial de Truspilot.
Opiniones ADT y Prosegur
Con esto ya tienes una panorámica general de ambas compañías de seguridad y quizá ya lo tengas más claro a la hora de tomar una decisión. Si no es así y aún te surgen dudas, no tienes por qué seguir leyendo y leyendo entradas de blog: puedes llamarnos y nosotros te respondemos al momento todas las preguntas que tengas.
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