¿Quiénes son Lucera?

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Lucera logotipo

Lucera es una empresa que se dedica al suministro de energía eléctrica en el mercado mayorista.

Entre los principales datos de interés a nivel de negocio de Lucera se encuentran:

– Modelo de negocio innovador: Lucera apuesta por un modelo de negocio innovador que permite a los consumidores acceder a energía renovable y pagar solo por lo que consumen, sin compromisos ni permanencias.

– Energía verde: Lucera se compromete a suministrar energía verde certificada a sus clientes. De este modo, contribuyen a la lucha contra el cambio climático y fomentan el desarrollo de fuentes de energía renovable.

– Tarifas competitivas: La compañía ofrece tarifas competitivas, basadas en el mercado mayorista, que permiten a los consumidores ahorrar en su factura de luz.

– Atención al cliente: La atención al cliente es uno de los pilares fundamentales de Lucera. La empresa ofrece un servicio personalizado y transparente, que facilita el acceso de los consumidores a la información sobre su consumo y su factura.

– Crecimiento en el mercado: Lucera ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años, consolidándose como una de las empresas líderes en el suministro de energía eléctrica en el mercado mayorista.

Listado de tarifas de luz de Lucera

Lucera ofrece una única tarifa eléctrica para sus clientes domésticos (puntos de suministro con una potencia contratada de hasta 15 kW): la Tarifa Indexada de Lucera. Esta se adapta a las nuevas tarifas 2.0TD, ofreciendo tres periodos de energía (punta, llano y valle) y dos periodos de potencia (punta y valle).

Indexada 2.0TD Lucera

Indexada 2.0TD es una tarifa que ofrece el precio del kWh (kilovatio hora) a coste de mercado. Esto quiere decir que los usuarios pagarán por la luz lo mismo que lo que abone la comercializadora por ella en el mercado eléctrico.

Al tratarse de una oferta con discriminación horaria en tres periodos, los precios de la electricidad se clasificarán en punta, llano y valle según la hora del día en la que se realice el consumo.
Cabe destacar que las horas valle son las más baratas, mientras que las punta son las de precio más elevado.

En Quécomparo.es buscamos tu tarifa perfecta para que el consumo no te de un susto en tu factura de la luz y ayudarte a ahorrar.

Gestiones posibles

Principales vías de atención al cliente

Teléfono de atención al cliente

Email de atención al cliente

Área de Clientes y facturas

Lucera ofrece a sus clientes un área de clientes donde pueden acceder a toda la información personalizada sobre su consumo, recibir consejos para aumentar el ahorro y descargar sus facturas.

A través del área de clientes, los usuarios pueden acceder a diversas funcionalidades, como:

  1. Consulta de facturas y consumos: Los clientes pueden ver y analizar el detalle de sus facturas y el consumo energético asociado. También tienen acceso a gráficos que muestran la evolución de su consumo a lo largo del tiempo.
  2. Modificaciones en el contrato: Los clientes tienen la opción de realizar cambios en su contrato, como cambiar la titularidad del servicio o modificar el número de cuenta bancaria asociado al pago de las facturas.
  3. Modificaciones técnicas: Los clientes pueden ajustar la potencia eléctrica contratada o optar por una tarifa con discriminación horaria si así lo desean.
  4. Lectura del contador: A través del área de clientes, los usuarios pueden proporcionar la lectura actualizada de su contador, lo que ayuda a una facturación más precisa.

En caso de que un cliente haya olvidado su contraseña, Lucera ofrece la opción de restablecer introduciendo el DNI del titular del contrato o su correo electrónico. El cliente recibirá un correo electrónico con un enlace para realizar el cambio de contraseña.

Con el área de clientes de Lucera, los usuarios pueden acceder y gestionar de manera eficiente su suministro de energía, teniendo control total sobre sus facturas, consumos y configuraciones del contrato.

Preguntas sobre Lucera

Lucera es una comercializadora de energía eléctrica que ofrece tarifas competitivas y servicios personalizados a sus clientes. Su enfoque principal es proporcionar energía 100% renovable y promover el ahorro energético.

Puedes contratar con Lucera de forma rápida y sencilla a través de su página web. Solo necesitarás proporcionar algunos datos básicos, como tu dirección y datos de contacto, para completar el proceso de contratación.

Lucera suministra energía eléctrica de origen 100% renovable. Esto significa que la electricidad que recibes en tu hogar o negocio proviene de fuentes limpias y respetuosas con el medio ambiente, como la solar, eólica, hidroeléctrica, entre otras.

La tarifa con discriminación horaria tiene diferentes precios de electricidad según la hora del día, dividiéndola en periodos punta, valle y llano. Esto significa que durante ciertas horas, como la noche, el precio de la electricidad es más bajo. Por otro lado, una tarifa sin discriminación horaria mantiene el mismo precio de electricidad en todas las horas del día.

Sí, Lucera cuenta con un área de clientes donde puedes gestionar tu contrato de electricidad, acceder a tus facturas, realizar modificaciones en tu perfil y consultar tu consumo personalizado. El área de clientes te brinda un mayor control sobre tu suministro eléctrico.

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Lucera a través de su página web, por teléfono o mediante correo electrónico. También ofrecen un chat online para resolver cualquier duda o consulta que puedas tener.

Algunas opiniones sobre Lucera

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