Teléfonos gratuitos de Iberdrola
Formas de contactar con Iberdrola
- Teléfonos de Atención al Cliente: disponible en castellano, valenciano, euskera y catalán, las 24 horas del día, todo el año.
- Oficina Online: a través del Área de Clientes de su web
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Oficina presencial: consulta el horario de las oficinas de tu localidad.
- App: Iberdrola Clientes
- RRSS:
Twitter: @Iberdrola
Facebook: @Iberdrola
Instagram: @Iberdrola
Teléfonos de Iberdrola
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Contratar Teléfono gratuito | 900 377 532 |
| Atención al Cliente | 900 225 235 |
| Atención al cliente Empresas | 900 400 408 |
| Averías | 900 171 171 |
| Iberdrola Bono social Luz | 900 200 708 |
| Iberdrola Bono social Gas | 900 100 309 |
| Iberdrola Distribución | 900 171 171 |
| Iberdrola Reclamaciones | 900 225 235 |
| Llamar Iberdrola desde Francia | 962 328 022 |
| Llamar Iberdrola desde Alemania | 962 328 021 |
| Llamar Iberdrola desde Inglaterra | 916 496 330 |
| Urgencia eléctrica Iberdrola | 900 22 45 22 |
Trámites que se pueden hacer por teléfono con Iberdrola
Pagar factura de Iberdrola por teléfono
Si por lo que sea no se ha podido realizar el cobro de tu recibo de la luz con Iberdrola, la compañía te da la opción de hacer el pago a través de tu tarjeta de crédito o débito mediante un número de teléfono gratuito: 900 225 235.
Para ello, solo tendrás que llamar y aportar la siguiente documentación que encontrarás en la parte inferior de tu recibo:
- DNI, NIF o Pasaporte el titular
- Emisora
- Referencia
- Identificación del contrato
- Importe a ingresar
Lectura de contador de Iberdrola por teléfono
Si quieres saber cuántos kWh llevas consumidos tienes que leer tu contador de la luz (o gas en el caso de que tengas gas natural). En él aparece la cifra de kWh que hayas consumido hasta el momento y por la que nos van a cobrar en la factura.
El teléfono que facilita Iberdrola para esta gestión es el 900 225 235.
Si tienes ya instalado un contador de luz digital no es necesario que realices la lectura ya que ésta se realiza de manera automática. Si aún no lo tienes instalado tienes que ponerte en contacto con la distribuidora de energía de tu zona.
Contratar luz o gas con Iberdrola por teléfono
Si lo que buscas es ser cliente de Iberdrola, ya sea para luz o para gas natural, puedes tramitar el alta con ellos a través de este número: 900 110 011. Sólo necesitarás tener a mano la siguiente documentación:
- Datos del titular: Nombre y DNI
- Dirección exacta del punto de suministro
- Para electricidad: potencia a contratar
- Para gas natural: tarifa de acceso
- Código CUPS
- Cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos
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¿Preguntas? Las respondemos
¿Es gratuito el número 900 225 235?
Sí. El 900 225 235 es el teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola y está disponible 24 horas. No tiene coste ni desde fijo ni desde móvil. Para identificarte necesitarás una factura reciente y el DNI del titular del contrato.
¿Cómo comunico una avería o un corte de luz a Iberdrola?
Las averías y los cortes de suministro no los gestiona la comercializadora, sino la distribuidora i-DE, en el 900 171 171, gratuito y operativo 24 horas los 365 días del año. Llamar al número de atención al cliente para una avería alarga la gestión.
¿Cuál es la diferencia entre Iberdrola y Curenergía?
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola para el mercado regulado, es decir, la que aplica la tarifa PVPC. Iberdrola Clientes opera en el mercado libre. Son entidades distintas, con contratos y teléfonos distintos, aunque pertenezcan al mismo grupo.
¿Qué teléfono de Iberdrola uso para el mantenimiento?
Iberdrola diferencia el mantenimiento del suministro: 919 015 363 para el servicio de mantenimiento de luz. Son servicios contratados aparte del suministro, así que solo aplican si tienes ese producto incluido en tu contrato.
¿Qué compañía de luz es más barata, Iberdrola o Naturgy?
Depende del tipo de tarifa y de tu curva de consumo, no de la compañía. En tarifas con discriminación horaria suele salir mejor quien concentra el consumo en horas valle; en tarifa fija de 24 horas gana quien tenga el precio del kWh más bajo ese mes. Consulta el precio del kWh actualizado antes de decidir.
¿Qué sale más barato, la luz con Endesa o con Iberdrola?
No hay una respuesta permanente: ambas revisan sus precios periódicamente y la diferencia entre sus tarifas fijas se mueve en pocas décimas de céntimo por kWh. Para un hogar medio, el factor que más pesa no es la marca sino el término de potencia y si la tarifa es fija o por tramos.
¿Cuál es la compañía de luz más barata según la OCU?
La OCU publica periódicamente un ranking basado en un perfil de consumo tipo. Esa comparación es útil como referencia, pero está calculada sobre un consumo estándar: si tu perfil se aleja de esa media, el resultado puede cambiar. Compara siempre sobre tu consumo real.
¿Qué necesito tener a mano antes de llamar a Iberdrola?
Una factura reciente, el DNI del titular y, si la gestión afecta al suministro, el CUPS (el código de 20 a 22 caracteres que aparece en la factura). Sin el CUPS no se pueden tramitar cambios de potencia ni altas.
