ADT Alarmas: opiniones de la compañía
Todo lo que necesitas saber sobre la compañía de alarmas ADT
Si estás pensando en contratar una alarma para tu hogar o negocio, habla con uno de nuestros asesores independientes y te ayudará a elegir la mejor opción:
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Actualizado en
septiembre de 2023
¿Qué es ADT Alarmas?
ADT es una empresa americana líder mundial en seguridad y alarmas que hasta hace poco, en España se comercializaba bajo la marca Tyco.
La compañía tiene más de 146 años de experiencia ya que fue fundada en 1874 y actualmente en España protege de ladrones, okupas y de cualquier intruso a más de 100.000 viviendas y negocios.
Además, es una de las mejores alarmas del mercado calidad-precio, cosa que demuestran no solo con palabras, si no con las muchas certificaciones que les han concedido por su gran calidad y servicio.
¿Sabes que ADT solo tarda 30 segundos en actuar en caso de que quieran entrar en tu vivienda?
Tiene una capacidad de actuación muy rápida y eso es muy importante a la hora de contratar una alarma.
Además cuentan con alarmas especiales para mascotas que evitan las falsas alarmas provocadas por el movimiento de tu amigo peludo.
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Características de las alarmas ADT
La alta calidad del sistema de alarma es una de las características más destacadas de ADT, ya que es uno de los sistemas más avanzados tecnológicamente del mercado.
Vamos a describir los principales componentes de los sistemas de alarmas ADT:
· Vídeo-detectores
ADT Alarmas incluyen videodetectores en sus packs más básicos y en los más completos, incorporan cámaras IP full HD.
Con las cámaras de ADT puedes ver en tiempo real todo lo que sucede en tu vivienda o negocio y ver el contenido por la app.
Son detectores de movimiento y temperatura que llevan incorporados una cámara de vídeo a color y con visión nocturna.
A estos detectores no se les escapa nada cuando hay un salto de alarma.
· Detectores de puerta y ventanas
Son detectores que se instalan en las puertas de acceso a la vivienda o negocio y generan un salto de alarma cuando dicha puerta se abre, o incluso antes de que se abra, ya que son capaces de detectar el forcejeo.
ADT tiene dos tipos de detectores para puertas o ventanas:
- Los detectores magnéticos (detectan sólo la apertura).
- Los detectores de impacto y vibración (detectan apertura y forcejeo).
· Central de alarma con detector inhibidor
La central de una alarma es el «cerebro» del sistema, ya que es el elemento que permite conectar todos los dispositivos del sistema entre sí y comunicarse con la central receptora y el usuario.
La calidad y la seguridad de la central de la alarma ADT es uno de los elementos diferenciales de la marca y tiene estas características principales:
- Doble señal de comunicación (GSM/Internet) que permite seguir comunicando por cable de red en caso de inhibición de frecuencia.
- Detector de inhibidor.
- Antena amplificadora de cobertura.
- Central anclada a la pared con tamper de seguridad (como indica la ley de seguridad privada).
· Teclado alarma
ADT instala un teclado numérico de alta seguridad para activar y desactivar la alarma, así como para otras funciones.
Esta es una particularidad de ADT, que apuesta por este sistema de acceso con PIN, mucho más seguro que las llaves encriptadas que usan el resto de compañías.
Además de las funciones de activación y desactivación, el teclado cuenta con botones de estado, de SOS y de alerta directa.
· Mando a distancia
ADT incluye un mando a distancia multifunción que sirve tanto para controlar la alarma con mayor comodidad, como para activar el botón SOS.
Con el mando a distancia podrás:
- Activar y desactivar la alarma de forma total
- Activar y desactivar de forma parcial
- Dar alerta SOS
· Placas disuasorias
Los kits de alarma de ADT incluyen varias placas disuasorias exteriores.
Estas sirven para avisar de que tu vivienda o tu negocio están protegidos y que se dará aviso a la policía en cuanto intenten entrar.
Lógicamente, un ladrón o un okupa prefiere un hogar que no esté protegido a uno que tenga instalado un sistema de seguridad con ADT.
Kits de alarma ADT
Estos son los kits de alarma ADT más demandados:
| Kit Alert | Kit Vision |
|---|---|
 |  |
| 1 central de comunicación | 1 central de comunicación |
| 1 teclado numérico multifunción | 1 teclado numérico multifunción |
| 2 video detectores | 2 video detectores |
| 1 detector de puerta o infrarrojo | 1 detector de puerta o infrarrojo |
| 1 mando a distancia | 1 mando a distancia |
| Placas disuasorias exteriores | Cámara Full HD Conectada a CRA (interior o exterior) |
| APP Smart Security | APP Smart Security |
| Tarjeta SIM | Placas disuasorias exteriores |
| Tarjeta SIM | |
Además, gracias a nuestros acuerdos con las principales compañías, tendrás acceso a promociones y precios especiales.
Servicios que ofrece ADT
ADT ofrece un amplio paquete de servicios incluidos en la cuota de conexión. Vamos a enumerar y describir algunos de los servicios más importantes:
· Conexión a central receptora (CRA)
La central receptora, CRA es el ojo que todo lo ve.
Y ADT ofrece este servicio durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
Así que tú puedes estar tranquilo porque si alguna persona no deseada como un ladrón o un okupa intenta entrar en tu casa, los sensores activarán la alarma y la CRA se conectará a las imágenes para verificar lo que está sucediendo.
¿Lo mejor de todo? Que ADT garantiza una capacidad de actuación de tan solo 30 segundos.
· Aviso a la Policía y Emergencias
ADT es una empresa homologada y registrada en la Dirección General de Policía.
Cuando la CRA comprueba que alguien está entrando en la vivienda, sea para robar o sea para ocupar, llama directamente a la policía o a los servicios de emergencia pertinentes.
Porque la CRA de ADT, no sólo se encarga de llamar a la Policía en caso de robo u ocupación, sino que también avisa a bomberos en caso de incendio o ambulancia en caso de emergencia médica.
· Activación modo noche
Muchas personas cuando piensan en una alarma, lo hacen pensando en proteger su vivienda cuando ellos no están en casa.
Pero… ¿sabes que los ladrones también actúan cuando estamos durmiendo?
Y si no activas tu alarma cuando estás dentro de casa, no te protege de nada.
Pues ADT ofrece este servicio para tener la alarma activada por la noche mientras estamos durmiendo, de modo que vas a estar protegido también cuando estés dentro de casa.
· Aviso corte de luz
¿Sabes que ADT te avisa si se produce un corte de luz en la vivienda?
Y no solo eso, si no que el sistema de alarma sigue funcionando con total normalidad gracias a sus baterías independientes.
Así que puedes estar tranquilo sabiendo que si en algún momento cortan la luz para poder entrar en la vivienda, la alarma va a seguir operativa y dará aviso a la policía.
· Defensa legal de Legalitas
ADT ofrece gratis a sus clientes el servicio de protección legal de Legalitas gracias a un acuerdo que ha llegado con esta compañía.
Legalitas ofrece un servicio de defensa legal a sus usuarios, los cuales pueden contar con el asesoramiento y defensa de sus abogados en multitud de casos: tráfico, trabajo, familia, impuestos, etc.
· Servicio ciberseguridad de ADT
ADT no solo se queda en proteger entradas indeseadas a tu casa, va más allá.
ADT como buena empresa de seguridad, sabe de la cantidad de delitos que se producen en internet: estafas, suplantación de identidad, robos de contraseñas, vaciado de cuentas bancarias y un largo etcétera.
Por eso mismo, ofrece un pack de servicios orientados a protegerte de todos estos ciberdelitos además de darte soporte y ayuda técnica con cualquier problema que tenga con sus dispositivos.
El servicio de ciberseguridad es gratuito y está incluido en la cuota de conexión básica de la alarma.
Este servicio incluye, entre otros:
- Un potente anti-virus (valorado en 99€/año)
- Servicio técnico tanto remoto como presencial
- Control parental
- Optimización de dispositivos e internet
· App móvil. Control con tu móvil
ADT tiene 2 aplicaciones:
- ADT Alert en sus kits más básicos.
- ADT Smart Security en los kits más completos.
Esto es muy práctico porque no hace falta que estés en casa, lo puedes hacer todo desde cualquier lugar a través del móvil o la tablet.
Con la App de ADT puedes:
- Ver vídeos en tiempo real de tu hogar
- Activar y desactivar la alarma de forma total o parcial.
- Aportar pruebas en caso de procesos judiciales
- Controlar los accesos a tu domicilio, puedes ver y comprobar quién y a qué hora entra en tu casa
- Activar o desactivar usuarios o conocer el estado de la alarma.
Además, ADT da la posibilidad de contratar el servicio de control asistencial en el hogar que alerta de que quien está en casa, puede necesitar ayuda. De esta manera, envían rápidamente un equipo de atención que está disponible 24/7.
Alarmas para mascotas de ADT
La mayoría de las alarmas para casa, están preparadas para animales de menos de 10 kilos que no se acerquen mucho a los detectores.
Así que si tienes un perro pequeño, puedes estar tranquilo de que no va a generar falsas alarmas.
Sin embargo, si tu perro pesa más de 10 kilos será necesario contratar una alarma especial para perros.
Estas alarmas utilizan varios de los sistemas que te hemos comentado anteriormente y de esta manera puedes estar más tranquilo.
La compañía ADT alarmas ofrece este tipo de sistemas especiales para perros de más de 10 kilos.
¿Cómo descargar la App de ADT Alarmas?
Todos los servicios incluidos en la alarma ADT
| Conexión a CRA y aviso Policía |  | Defensa legal | |
| Alerta médica | | Sirve para evitar ocupación | |
| Aviso bomberos | | Ciber seguridad | |
| APP Móvil | | Servicios hogar inteligente | |
| Aviso corte de luz | | Protección modo noche | |
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Precios de ADT Alarmas
ADT trabaja con un sistema de cesión gratuita del equipo, por lo que es de las pocas compañías que no cobra ni financia el coste de los aparatos a los clientes.
Cuando contratas la alarma ADT sólo tienes que abonar un pequeño importe por la instalación y luego la cuota de servicio, que es la más baja entre las principales compañías de alarmas.
Cada uno de los 2 kits que comercializa ADT tiene una cuota distinta. Aquí te dejamos un resumen con los precios de ADT en sus kits más importantes:
| ADT Alert | ADT Vision | |
|---|---|---|
| |
|
| Recomendado para: | Pisos, adosados y unifamiliares | Chalets independientes o grandes locales y casas. |
| Precio instalación | GRATIS | GRATIS |
| Precio equipo alarma | GRATIS | GRATIS |
| Cuota mensual | 38€+IVA | 42€ +IVA |
Opiniones ADT Alarmas
En la web de Truspilot (el mayor recopilador de opiniones verificadas) ADT tiene una nota media de 4.1 sobre 5, como resultado de la media de 1145 reseñas.
Aquí puedes ver algunas de las opiniones de sus clientes.
*Opiniones reales extraídas de TrustPilot
Cómo contratar ADT Alarmas
Si quieres contratar una alarma ADT puedes contactar directamente con la compañía o llamarnos a nosotros y beneficiarte de los descuentos exclusivos para nuestros usuarios.
El proceso de contratación es muy sencillo:
- Por teléfono, un asesor te explica cómo funciona todo y aclara tus dudas.
- En la misma llamada se hace la contratación de forma rápida y sencilla.
- Te dan cita con el técnico para realizar la instalación de la alarma en tu negocio o casa.
- Puedes contratar la alarma ADT llamando a este teléfono gratuito: 900 377 532
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Cómo darse de baja de ADT
En caso de que quieras darte de baja de ADT puedes seguir alguno de estos pasos:
- Llamando al 914 444 400
- Contacta con ADT en sus redes sociales y conecta con su dpto. de atención al cliente.✔ Youtube: ADT en Youtube
✔ Twitter: @ADT
✔ LinkedIn: ADT en LinkedIn
Teléfonos de ADT
Si quieres llamar a ADT porque ya eres cliente, tienes un teléfono gratuito de atención al usuario que funciona las 24 horas del día.
Generalmente atienden rápido y de forma bastante efectiva.
Si quieres asesoramiento para contratar una alarma ADT o hablar con atención al cliente, aquí te dejamos algunos teléfonos.
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente 24 horas (para ya clientes) | 914 444 400 |
| Teléfono para contratar (para nuevas contrataciones) | 900 377 532 |
Aunque si quieres ahorrarte el papeleo y la espera, contacta GRATIS con nosotros.
¿Cómo funciona?
1-Llámanos o te llamamos
gratis
En una llamada gratuita, entenderemos tus necesidades y buscaremos la mejor compañía para ti y el mejor precio.
2-Tramitamos el alta o cambio de compañía
Tu asesor personal se encargará de tramitar el alta o cambio de compañía de alarma y de todos los trámites necesarios.
3- La compañía te manda al técnico y realiza la instalación
La compañía de alarma se pondrá en contacto contigo para verificar que todo está ok y realizar la instalación.
¿Por qué contratar tu alarma con nosotros?
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