Cómo solicitar el Bono Social de Endesa: formulario y requisitos
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El formulario del Bono Social de Energía XXI es el documento que debes completar para solicitar esta ayuda en la factura de la luz. En él tendrás que indicar tus datos personales, la información de tu unidad familiar y autorizar las comprobaciones necesarias para verificar que cumples los requisitos establecidos.
Una vez cumplimentado, el formulario debe enviarse junto con la documentación requerida a Energía XXI, la comercializadora de referencia de Endesa. Esto es así porque el Bono Social solo puede solicitarse a través de una comercializadora del mercado regulado, y Energía XXI es la encargada de gestionar estas solicitudes para los clientes vinculados a Endesa.
¿Qué es el Bono Social de la luz de Endesa?
El Bono Social es una ayuda que concede el Gobierno para apoyar a los hogares considerados vulnerables en el pago de su factura de la luz.
Para poder solicitarlo, es imprescindible tener contratada una tarifa dentro del mercado regulado.
Recordemos que el mercado regulado ofrece la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), cuya principal característica es que el precio de la energía varía según el mercado eléctrico.
Esto significa que el coste de la electricidad cambia cada hora en función de la oferta y la demanda.
¿Qué ocurre entonces? Que Endesa, a través de sus tarifas del mercado libre, no permite acceder al Bono Social, ya que este solo está disponible para clientes del mercado regulado.
Si eres cliente de Endesa y quieres solicitar el Bono Social, debes contratar la tarifa regulada a través de su comercializadora de referencia, conocida como Energía XXI.
Requisitos para pedir el Bono Social de la luz de Endesa
- Requisitos sobre la renta para consumidor vulnerable:
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | 12.159,42 €/año | 16.212,56 €/año |
| Familias con 1 menor | 16.212,56 €/año | 20.265,70 €/año |
| Familias con 2 menores | 20.265,70 €/año | 24.318,84 €/año |
| Familias numerosas | Independientemente de la renta | Independientemente de la renta |
| Pensionistas | Pensión mínima y sin ayudas | Pensión mínima y sin ayudas |
- Requisitos sobre la renta para consumidor vulnerable severo:
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | 6.079,71 €/año | 8.106,28 €/año |
| Familias con 1 menor | 8.106,28 €/año | 10.132,85 €/año |
| Familias con 2 menores | 10.132,85 €/año | 12.159,42 €/año |
| Familias numerosas | 16.212,56 €/año | 16.212,56 €/año |
| Pensionistas | 8.106,28 €/año | 8.106,28 €/año |
- Requisitos sobre la renta para consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social:
Esta categoría engloba a las personas que son atendidas por los servicios sociales y que reciben ayudas por parte de la Administración Pública para poder asumir al menos el 50% del pago de la factura de la luz.
No se permite el corte eléctrico a:
- Las personas que han sufrido violencia de género.
- Víctimas de terrorismo.
- Unidades familiares con algún miembro con una discapacidad del 33% o superior.
- Unidades familiares con alguna persona con discapacidad de II o III grado.
- Unidades familiares con algún menor de 16 años.
- Los pensionistas con pensión mínima u otras ayudas que no superen los 500€ anuales.
- Requisitos sobre la renta para consumidor vulnerable severo:
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | 6.079,71 €/año | 8.106,28 €/año |
| Familias con 1 menor | 8.106,28 €/año | 10.132,85 €/año |
| Familias con 2 menores | 10.132,85 €/año | 12.159,42 €/año |
| Familias numerosas | 16.212,56 €/año | 16.212,56 €/año |
| Pensionistas | 8.106,28 €/año | 8.106,28 €/año |
¿Cómo solicitar el bono social de Endesa?
Como te hemos comentado, el Bono Social debes solicitarlo a través de la comercializadora de referencia de Endesa, que es Energía XXI.
¿Cómo puedes solicitarlo?
Si crees que cumples los requisitos establecidos, especialmente los relacionados con el nivel de renta y la situación de tu unidad familiar, puedes presentar la solicitud a través de diferentes canales:
Teléfono gratuito de Energía XXI: 800 760 333.
De forma presencial en los puntos de atención habilitados.
Por correo electrónico, adjuntando la documentación requerida escaneada.
Por correo postal, enviando la solicitud junto con la documentación acreditativa.
A través del formulario de solicitud disponible en la página web de Energía XXI.
Antes de enviar la solicitud, es importante revisar que toda la documentación esté completa para evitar retrasos en la tramitación del Bono Social.
Documentación necesaria para solicitar el bono social de Endesa
Estos son los documentos que necesitarás para solicitar el Bono Social a través de Energía XXI:
DNI o NIE del titular que solicita la ayuda.
DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años.
Certificado o volante de empadronamiento que acredite que todas las personas de la unidad familiar residen en la vivienda habitual.
Libro de familia o, en su caso, certificado individual del Registro Civil.
Título de familia numerosa en vigor, si corresponde.
Certificado expedido por la Seguridad Social que acredite la percepción de la pensión mínima, en caso de pensionistas.
Certificado emitido por los servicios sociales o por el organismo competente cuando existan circunstancias especiales, como una discapacidad igual o superior al 33 %, situación de dependencia reconocida, víctimas de violencia de género o víctimas de terrorismo.
Recuerda que la comercializadora puede solicitar documentación adicional en determinados casos para comprobar que se cumplen todos los requisitos exigidos para acceder al Bono Social.
¿Cuánto tiempo dura el Bono Social de la luz con Endesa?
El Bono Social tiene una duración de dos años desde la fecha de su concesión.
Durante este periodo, es importante que sigas cumpliendo los requisitos que dieron derecho a la ayuda. Si se produce algún cambio en tu situación personal o económica que pueda afectar a tu condición de beneficiario, deberás comunicarlo a Energía XXI en un plazo máximo de 30 días.
Cuando se acerque la fecha de vencimiento, si continúas cumpliendo los requisitos y deseas seguir disfrutando del descuento, tendrás que solicitar la renovación del Bono Social antes de que caduque.
Para facilitar este trámite, Energía XXI te informará de la próxima finalización del Bono Social a través de las comunicaciones incluidas en tu factura eléctrica, para que puedas realizar la renovación con suficiente antelación.
Y si finalmente se te pasa el plazo, no te preocupes. Siempre que sigas cumpliendo los requisitos exigidos, podrás presentar una nueva solicitud para volver a beneficiarte del Bono Social.
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