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Xenera

Xenera es una empresa que se dedica a ofrecer servicios de eficiencia energética y soluciones tecnológicas para la gestión energética.

A nivel de negocio, los principales datos de interés son:

  1. Fundada en 2008, con sede en Madrid y presencia en otras ciudades españolas como Barcelona, Valencia y Sevilla. También tiene presencia internacional en México, Chile, Colombia y Perú.
  2. Cuenta con más de 300 empleados y un equipo de expertos en ingeniería, eficiencia energética y gestión de proyectos.
  3. Ofrece soluciones personalizadas en eficiencia energética y gestión de la energía eléctrica, como auditorías energéticas, diseño e implementación de sistemas de control de gestión energética, eficiencia en iluminación, gestión de la carga de baterías para vehículos eléctricos, entre otros servicios.
  4. Xenera trabaja con clientes de diferentes sectores, principalmente en el sector público (ayuntamientos, universidades, hospitales), empresas de servicios y empresas industriales.
  5. Ha obtenido diferentes reconocimientos y premios en el ámbito de la eficiencia energética y ha participado en proyectos importantes, como la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos en España y en Colombia.

Listado de tarifas de luz de Xenera

Tarifa “ A vaquiña polo que vale”:

La tarifa estrella de la compañía es una opción destacada. En esta tarifa, la electricidad se comercializa al cliente al mismo precio al que la empresa la adquiere, sin obtener ningún margen de beneficio.

Esta tarifa eléctrica ofrece dos modalidades según las preferencias del cliente: precio fijo o variable. A continuación, se detallan las opciones disponibles:

Tarifa Precio kWh Características
A vaquiña polo que vale Precio de mercado Precio de la energía a coste de mercado diario (cada día un precio distinto)
A vaquiña fija Precio de mercado Precio fijo de la luz durante los próximos 12 meses
Tarifa Balón Index Precio de mercado Precio fijo de la luz durante los próximos 12 meses
Tarifa Balón Fija Precio de mercado Precio fijo de la luz durante los próximos 12 meses

Junto a estos precios, Xenera también incorpora un concepto adicional en la factura denominado «Gasto de gestión». Este importe cubre los costos derivados de las gestiones de los contratos, gastos informáticos, personal y atención al cliente.

El monto de esta cuota está vinculado directamente a la potencia contratada por cada cliente. A continuación, se detallan los gastos de gestión correspondientes a la potencia contratada:

Tarifas de acceso 3.0TD, es decir, aquellas que implican la contratación de una potencia superior a 15kW.

Estas tarifas, tienen una discriminación horaria en tres períodos:

Potencia contratada Gastos de gestión
Hasta 10 kW 3€
Entre 10kW y 15kW 7€
Más de 15kW 12€
Alta tensión Consultar directamente con la compañía

Además, Xenera ofrece promociones para sus clientes actuales, incentivando la captación de nuevos clientes con descuentos en la factura de la luz a través de la «Campaña amiguiños». Por cada nuevo cliente que un usuario refiera a la compañía, recibirá un descuento de 20€ en su próxima factura de luz.

Para aprovechar esta promoción y aplicar el descuento en la factura de luz, el usuario debe compartir su código de cliente de Xenera con las personas que decidan contratar el servicio eléctrico con la compañía.

El código de cliente de Xenera se puede encontrar fácilmente en:

  • Factura de luz
  • Correos electrónicos recibidos de la compañía
  • Área de cliente en la plataforma de Xenera

En Quécomparo.es buscamos tu tarifa perfecta para que el consumo no te de un susto en tu factura de la luz y ayudarte a ahorrar.

Gestiones posibles

Dar de alta

Dar de baja

Cambio de titular

Interpretar factura

Cambiar de potencia

Cambiar de compañía

Principales vías de atención al cliente

Teléfono de atención al cliente
Lunes a Viernes de 8h a 15h

Email de atención al cliente

Formulario de contacto

Rúa Policarpo Sanz, 21 - Bajo, 36202 Vigo, Pontevedra

Lunes a Viernes de 8h a 15h

Pero además, la compañía está presente en las principales redes sociales donde sus clientes pueden encontrar sus diferentes perfiles como en:

Preguntas sobre Xenera

Genera Energía ofrece diferentes tarifas de luz y gas adaptadas a las necesidades de los clientes, incluyendo tarifas fijas y tarifas indexadas. Para conocer las tarifas específicas, es recomendable visitar su página web o contactar directamente con la compañía.

Para contratar los servicios de Genera Energía, puedes visitar su página web y seguir el proceso de contratación online. También puedes contactar con su servicio de atención al cliente para obtener más información y asistencia en el proceso de contratación.

El proceso de cambio de compañía eléctrica a Genera Energía generalmente implica la realización de un contrato y la gestión de los trámites necesarios para la transferencia del suministro. Puedes contactar con Genera Energía para obtener más información sobre los pasos específicos a seguir.

Genera Energía ofrece diferentes opciones de pago para las facturas, incluyendo domiciliación bancaria, pago por tarjeta de crédito o débito, y otros métodos electrónicos de pago. Puedes consultar con la compañía para conocer las opciones disponibles y elegir la que mejor se adapte a tus preferencias.

Genera Energía proporciona herramientas y servicios para que los clientes puedan consultar y gestionar su consumo energético, como plataformas online o aplicaciones móviles. Estas herramientas permiten realizar un seguimiento del consumo, obtener información detallada y tomar medidas para mejorar la eficiencia energética.

Algunas opiniones sobre Xenera

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