Teléfonos gratuitos de Naturgy
Si quieres pagar menos en tu factura de la luz o el gas, nosotros te ayudamos de forma gratuita. Conseguimos un ahorro medio de 245€/año por usuario.
Y recibe una comparativa personalizada gratis
De L-V de 10:00 a 20:00
En esta página recopilamos toda la información que necesitas para ponerte en contacto con Naturgy (la antigua Gas Natural Fenosa): redes sociales, correos electrónicos y todos sus números de teléfono.
Formas de contactar con Naturgy
- Teléfonos de Atención al Cliente: disponible de lunes a sábado de 8:00h a 22:00h.
- Oficina Online: a través del Area de Clientes de su web
- Correo eléctronico: servicioatencioncliente@naturgy.com
- Oficina presencial: consulta el horario de las oficinas de tu localidad.
- App: Naturgy Clientes
- RRSS:
Twitter: @NaturgyClientES
Facebook: @naturgyclientes
Instagram: @NaturgyEspanaClientes
Teléfonos de Naturgy
| Contacto | Teléfono |
|---|---|
| Contratar Teléfono gratuito | 900 377 532 |
| Atención al Cliente | 900 100 251 |
| Atención al cliente Empresas | 900 100 251 |
| Averías Naturgy | 900 408 080 |
| Naturgy Bono Social | 900 100 283 |
| Naturgy Bono social Luz | 900 100 259 |
| Naturgy Bono social Gas | 900 100 502 |
| Naturgy Distribuidora Luz | 900 111 999 |
| Naturgy Distribuidora Gas | 900 100 052 |
| Naturgy desde el Extranjero Luz y Gas | 0034 910 497 474 |
| Naturgy desde el Extranjero Luz (Mercado Regulado) | 0034 910 497 574 |
| Naturgy desde el Extranjero Gas (Mercado Regulado) | 0034 910 497 544 |
L-V de 10:00 a 20:00
Trámites que se pueden hacer por teléfono con Naturgy
Una vez ya tienes el listado de todos los números donde te pueden atender para diferentes consultas o situaciones, ahora te detallamos algunos de los trámites más frecuentes que puedes realizar por teléfono con Naturgy y qué cosas te harán falta para ello.
Pagar factura de Naturgy por teléfono
Naturgy solo da la opción de pagar por teléfono las facturas que no se hayan podido cobrar por recibo y estén vencidas.
Los teléfonos para pagar estas facturas son:
- Facturas de luz Naturgy 900 100 259
- Facturas de gas Naturgy 900 100 502
- Facturas Bono Social Naturgy 900 100 283
Para ello, solo tendrás que llamar y aportar la siguiente documentación:
- DNI, NIF o Pasaporte el titular
- Factura pendiente
- Identificación del contrato
- Importe a ingresar
Lectura de contador de Iberdrola por teléfono
Antes, si querías saber cuántos kWh llevabas consumidos tenías que leer tu contador de la luz (o gas en el caso de que tengas gas natural). Actualmente, cada vez son más los usuarios que tienen instalado un contador de luz digital y la compañía no tiene que enviar al técnico para que realice la revisión, ya que ésta se hace de manera automática.
Si aún no lo tienes instalado tienes que ponerte en contacto con la distribuidora de energía de tu zona.
Los clientes de luz de Naturgy ya cuentan con este servicio. Sin embargo, si tienes gas con Naturgy no hay forma de hacer una lectura automática, por lo que la distribuidora de tu zona ha de enviar a periódicamente a un técnico a tu casa para que registre lo que llevas consumido.
Si coincide que no hay nadie en casa, puedes dar la lectura de tu contador de gas mediante su App, enviando a la empresa una foto.
Contratar luz o gas con Naturgy por teléfono
Si lo que buscas es ser cliente de Naturgy, ya sea para luz o para gas natural, puedes tramitar el alta con ellos a través de este número 900 799 799. Sólo necesitarás tener a mano la siguiente documentación:
- Datos del titular: Nombre y DNI
- Dirección exacta del punto de suministro
- Para electricidad: potencia a contratar
- Paragas natural: tarifa de acceso
- Código CUPS
- Cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos
¿Cómo funciona?
1- Busca una factura de la luz
Así podremos analizar tu consumo y comparar el precio que estás pagando ahora por la luz o el gas y encontrar la tarifa con la que más ahorres.
2-Llámanos o te llamamos gratis
En una llamada gratuita de 5 minutos un asesor te busca la compañía y tarifa más barata para ti, y te dirá exactamente cuánto te ahorrarías a igualdad de consumo.
3- Gestionamos el alta y a ahorrar
Nos encargamos de gestionar el cambio de compañía de forma inmediata y gratuita. No notarás nada y empezarás a ahorrar automáticamente.
¿Por qué gestionar tu factura de la luz con nosotros?
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Trabajamos las principales compañías de cada sector y te asesoramos de forma imparcial y gratuita sobre la que más te conviene según tus necesidades.
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